É cada vez mais percetível como a logística eficiente impacta na perceção do cliente e nos custos do produto, por esse motivo as empresas estão em busca de procedimentos para obter uma cadeia de suprimentos otimizada que aumentem a satisfação do cliente e diminuam custos.
Mas como isso é possível?
As empresas estão a perceber que a informação dinâmica e integrada associada a tecnologias modernas aplicadas estão a ser o diferencial do mercado atual.
É aqui que encontramos o termo “Logística Integrada”.
O que é Logística Integrada?
Logística Integrada é uma abordagem estratégica de gestão que visa interligar todos os departamentos da empresa que estejam inseridos dentro da cadeia de operações logísticas para otimizar todos os processos logísticos de uma empresa, de forma a garantir que as diferentes etapas estejam alinhadas e a funcionar de maneira eficiente e coordenada.
Ela envolve a integração de tecnologias, dados e comunicação entre os setores da empresa e também com fornecedores, distribuidores e clientes.
O objetivo é fazer com que todos os departamentos trabalhem, por meio de soluções inteligentes, de maneira mais sincronizada e dinâmica para que os processos transcorrem de maneira organizada, de forma a minimizar custos e desperdícios, contribuindo para a produtividade, resultando em aumento da produtividade e aumento da qualidade do serviço prestado.
Vantagens da Logística Integrada
A utilização de tecnologias é uma das estratégias para interligar todos os processos logísticos da empresa, desde a etapa de fabricação de produtos e manejo no estoque até a entrega ao cliente final.
Essa interatividade contribui para uma gestão mais eficiente e produtiva de forma a eliminar a complexidade dos processos, reduzir erros ao longo da cadeia e consequentes custos.
Ao integrar processos antes isolados, as informações são compartilhadas em tempo real, a aumentar a agilidade e eficiência da empresa.
Dessa forma, o gerenciamento dos processos fica muito mais controlado e assertivo.
- Maior agilidade em todas as etapas do processo
- Competitividade empresarial
- Valor agregado
- Redução de custos e esforços
- Flexibilidade total
- Gestão eficiente do stock
O que preciso para aplicar a Logistica Integrada?
“Parceria: prospeção das necessidades do cliente e identificação de pontos problemáticos.
Infraestrutura: disponibilidade de ativos e capacidades de rede para soluções multimodais.
Transporte: conexões via terra, ar, água, etc.
Armazenamento: armazenagem e manuseio (com melhorias contínuas).
Tecnologia: programação e ferramentas para aprimorar redes pré-existentes e futuras.
Digitalização: visibilidade facilmente fornecida, mapeamento de dados em tempo real e previsão de IA.
Expertise: suporte proativo e orientado a pessoas com solução rápida.” MAERSK (2023).
Principais Características da Logística Integrada
- Automação e Tecnologia – Uso de softwares de gestão (ERP, WMS, TMS) para monitoramento em tempo real de estoque, pedidos e remessas.
- Visão Sistêmica – Integração entre fornecedores, produção, estoque, distribuição e clientes.
- Comunicação – Dinamismo entre equipas e flexibilidade na tomada de decisão.
- Redução de Custos – Menos desperdício e mais eficiência nos processos.
- Atendimento Ágil – Melhor serviço ao cliente com entregas mais rápidas e precisas.
Logística Integrada aplicada
Um bom exemplo de Logística Integrada é a integração entre setor de estoques, vendas e operacional.
Com o setor de vendas ciente sobre a disponibilidade de estoque em tempo real, pode oferecer a seus clientes os produtos com mais quantidade em estoque. Ao finalizar a venda, o pedido é imediatamente enviado para o setor operacional, que avança com o processo em menor tempo, agilizando assim o processo de entrega.
Cada vez mais observa-se a integração com o cliente, onde ele mesmo utiliza as aplicações da empresa a verificar as quantidades em estoque e realizar a compra. Após a confirmação da compra o pedido é direcionado internamente ao setor operacional, agilizando ainda mais o processo logístico.
Considerações finais
Esse modelo de gestão é uma opção vantajosa para empresas que querem se destacar no mercado competitivo e agregar valor ao seu negócio, garantindo eficiência e satisfação dos clientes.
Com aumento na produtividade, redução dos erros e custos na cadeia de gestão de suprimentos e distribuição o arranque na competitividade é facilmente percebido.
As vantagens impactam não só a rotina da empresa, como também de seus clientes e fornecedores, que poderão contar com muito mais agilidade e pontualidade nas entregas.
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Fontes:
MAERSK (2023). What is truly integrated logistics? Consultado em 10 de março de 2025, em: https://www.maersk.com/insights/integrated-logistics/2023/02/13/benefits-of-integrated-logistics
TOTVS (2023). Logística integrada: qual o objetivo e importância para empresas. Consultado em 10 de março de 2025, em: https://www.totvs.com/blog/gestao-logistica/logistica-integrada
Mecalux (2021). Logística integrada e a coordenação na cadeia de abastecimento Consultado em 10 de março de 2025, em: https://www.mecalux.pt/blog/logistica-integrada
